Política de privacidad

Tu Capsule y esta política

Heliarko está diseñado en torno a un Capsule personal creado y almacenado en tu propio ordenador o almacenamiento externo. El sitio web que estás leyendo es algo separado de ese Capsule.

Esta política cubre el sitio web público y cualquier función en línea opcional operada por Heliarko. No describe el contenido de tu Capsule local, el cual el sitio web no recibe.

Aún está pendiente una revisión técnica formal de la privacidad de Heliarko 1.0.21. Hasta que se publique, describimos lo que muestra el código fuente del programa y la arquitectura que hay detrás, y no hacemos afirmaciones de seguridad más fuertes de lo que el software ha demostrado.

Responsable

El responsable del tratamiento conforme al RGPD es el operador, Mikalai Skachko.

Dirección: Hardtgasse 7, 67547 Worms, Alemania.

Correo electrónico: info@heliarko.com.

No se publica un contacto independiente de Delegado de Protección de Datos durante el período de prueba; las solicitudes de privacidad deben enviarse a info@heliarko.com.

Datos del sitio web que procesamos

Cuando visitas el sitio, el servidor web (nginx, en un servidor alquilado a Hetzner Online GmbH, Núremberg, Alemania) escribe entradas técnicas en el registro de acceso: tu dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la ruta solicitada, la página de referencia y tu navegador y sistema operativo (el agente de usuario).

Esto es necesario para entregar el sitio de manera segura y confiable; los registros se conservan para la operación y seguridad y se eliminan en el ciclo de rotación de registros del servidor. Las descargas del programa se registran de la misma manera.

El operador también convierte estos registros de acceso propios en estadísticas operativas agregadas: páginas vistas, visitantes únicos aproximados, rutas solicitadas, dominios de referencia, errores HTTP, inicios y reanudaciones de la descarga ZIP pública, bytes transferidos y resultados del registro.

La base de datos estadística nunca guarda la dirección IP sin procesar, el agente de usuario completo, los parámetros de consulta, la dirección de correo, los mensajes, los prompts ni el contenido de una cápsula. Para estimar visitantes únicos sin una cuenta de seguimiento, conserva únicamente un resumen seudónimo con clave, creado a partir de un prefijo de red aproximado y el agente de usuario, durante un máximo de 35 días.

El sitio no usa cookies de seguimiento o analítica, publicidad ni analítica de terceros. El almacenamiento necesario del navegador recuerda la conversación y los envíos de formularios pendientes en este dispositivo.

Cuando te pongas en contacto con nosotros

Si escribe a info@heliarko.com, tratamos su dirección de correo electrónico, su mensaje y los datos que decida facilitar únicamente para atender su consulta y cualquier seguimiento necesario.

Por favor, no envíes contenido de Capsule cuando una descripción o una captura de pantalla segura para la privacidad sea suficiente.

Registro para la prueba

Si solicitas un código de activación, tratamos tu correo electrónico, el idioma elegido, la hora de aceptación y el estado técnico de cuenta y activación necesario para emitir y vincular el código.

El servidor crea la cuenta de activación y envía el código de activación personal directamente a ese correo. El código nunca se muestra en la respuesta pública del sitio ni se escribe en los registros de direcciones del sitio.

No se solicita teléfono, información de pago ni contraseña del sitio.

Período de prueba y pagos

Free during the testing period. No se aceptan pagos durante el período de prueba.

Si se introducen términos comerciales más adelante, esta política y los Términos se actualizarán antes de que comience el uso de pago.

IA en línea opcional

Algunas funciones de Heliarko pueden utilizar un servicio de IA externo. Esas funciones son opcionales y separadas del Capsule local.

Cuando se utiliza dicha función, se requiere una conexión de red y la información necesaria para procesar esa solicitud puede salir de su dispositivo para que el servicio externo pueda producir una respuesta.

Antes de su primera solicitud en línea, Sinapsis te pide que elijas qué puede usar: la conversación y sus adjuntos, tu Espacio de trabajo o toda la Cápsula con el archivo en modo de solo lectura. La solicitud pasa por el servidor de Heliarko hasta nuestro proveedor de IA, Nebius, en Finlandia.

Los términos específicos de procesamiento y retención del proveedor dependen del proveedor activo en el momento de uso y se reflejarán aquí antes de la operación comercial.

Finalidades y bases legales (Art. 6 RGPD)

• Operar y asegurar el sitio web: nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f)).
• Registrarte para la prueba y emitir el código solicitado: pasos necesarios para prestar el servicio de prueba (Art. 6(1)(b)).
• Responder a sus consultas: pasos precontractuales o contractuales y nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(b) y (f)).
• Proporcionar una función en línea opcional que usted elija usar: ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)).
• Cualquier cosa basada en el consentimiento: su consentimiento (Art. 6(1)(a)), que puede retirar en cualquier momento.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Compartimos datos solo con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre: Hetzner Online GmbH, Alemania, aloja el sitio web y el servidor de Heliarko; Nebius procesa en Finlandia las solicitudes de IA enviadas desde Synapse; Groq proporciona la IA que responde a las preguntas en el chat de soporte de la página de Contacto; Resend entrega los correos que envía el servidor de Heliarko, como los códigos de confirmación. Además, se utilizan proveedores de correo electrónico para recibir y responder los mensajes que nos envían.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o como partes independientes bajo sus propios términos y acuerdos aplicables.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos.

Cuando esto ocurra, las transferencias deberán estar protegidas por salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, un marco de adecuación o salvaguardas equivalentes del proveedor requeridas por la ley aplicable.

Retención

El servicio de registro conserva el correo verificado, el registro de aceptación, la referencia de cuenta y el estado de activación necesarios para operar la prueba y evitar el uso duplicado o abusivo de códigos.

Los registros de acceso técnicos del servidor web se conservan para la operación y seguridad y se eliminan según el ciclo de rotación de registros predeterminado.

Los correos electrónicos de consultas se conservan solo mientras sea necesario para gestionar el asunto y cumplir con cualquier obligación legal de retención.

Sus derechos bajo el RGPD

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, limitar el tratamiento, la portabilidad de los datos y a oponerse, así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@heliarko.com.

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión. Autoridad competente para el operador: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Alemania.

Derechos de privacidad en EE. UU. (CCPA/CPRA y similares)

Si usted es residente en EE. UU., puede tener derechos a conocer, acceder, corregir y eliminar información personal, y a optar por no venderla o compartirla.

No vendemos su información personal y no la compartimos para publicidad conductual en diferentes contextos.

Atendemos las solicitudes verificables y no le discriminaremos por ejercer estos derechos. Para presentar una solicitud, escriba a info@heliarko.com.

Niños

El sitio web y el producto no están dirigidos a niños.

No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 16 años, o la edad aplicable en su jurisdicción, como 13 en los Estados Unidos.

Si usted cree que un niño nos ha proporcionado datos, contáctenos y los eliminaremos.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que procesamos.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

No publicamos afirmaciones de seguridad absoluta sobre el producto —como cifrado en reposo, conocimiento cero, o la ausencia de cualquier clave maestra— hasta que la versión actual haya sido revisada técnicamente y se pueda respaldar la afirmación.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política a medida que el producto, los proveedores y la ley evolucionen.

Última revisión: 28 de octubre de 2026.

Preguntas: info@heliarko.com.

Nota de revisión

Esta política refleja el sitio actual, el registro confirmado por correo y el período de prueba gratuito.

Debe revisarse antes de introducir servicios de pago, seguimiento en el navegador, encargados adicionales o transferir el operador a una nueva empresa.

Está pendiente una revisión técnica formal de la privacidad de la versión publicada Heliarko 1.0.21, y esta política se actualizará cuando termine.