Napisz do Heliarko.
Pytanie.
Coś, co nie zadziałało.
Przemyślenia na temat projektu.
Poprawka.
Zapytanie prasowe.
Poważna propozycja.
Prosty język wystarczy.
Produkt i opinie
Temat: Produkt / Opinie
Coś jest mylące, brakuje lub nie działa zgodnie z oczekiwaniami.
Powiedz nam, co próbowałeś zrobić, a co się stało zamiast tego.
Test publiczny
Temat: Test publiczny
Używasz Heliarko 1.0.12 i chcesz zgłosić swoje doświadczenia.
Nie jest wymagana wiedza techniczna.
Czasem "nie zrozumiałem tego ekranu" jest bardziej przydatne niż raport techniczny.
Prywatność i bezpieczeństwo
Temat: Prywatność / Bezpieczeństwo
Masz pytanie dotyczące lokalnego przechowywania danych, online AI, obsługi danych lub modelu bezpieczeństwa.
Proszę o konkretne określenie.
Jeśli jeszcze nie znamy odpowiedzi, wolimy to powiedzieć niż zgadywać.
Prasa
Temat: Prasa
Pytania, weryfikacja faktów lub prośby o materiały medialne.
Inwestorzy
Temat: Inwestorzy
Jeśli rozumiesz problem, który próbuje rozwiązać Heliarko i uważasz, że jest coś wartego dyskusji, napisz do nas.
Nie jest potrzebne szczegółowe wprowadzenie.
Współpraca
Temat: Współpraca
Badania, technologia, prywatność, długoterminowa konserwacja cyfrowa lub inny pomysł, który naprawdę pasuje do Heliarko.
Powiedz nam, co masz na myśli.
Proszę, wysyłaj mniej, nie więcej.
Jeśli zgłaszasz problem, nie wysyłaj swojej kapsuły ani dużych ilości materiałów osobistych, chyba że istnieje jasny powód i my o to specjalnie prosimy.
Zazwyczaj potrzebujemy:
To, co próbowałeś zrobić,
co się stało,
Czego się spodziewałeś,
a jeśli się przyda, zrzut ekranu bez zbędnych prywatnych informacji.
Wolimy zadać drugie pytanie, niż otrzymać informacje, których nie potrzebowaliśmy.
Wciąż jesteśmy małym projektem.
Możesz nie otrzymać dopracowanej odpowiedzi działu wsparcia.
Powinieneś otrzymać uczciwą wizytę.
Jeśli coś jest znane, spróbujemy to jasno wyjaśnić.
Jeśli coś jest nadal badane, powiemy to.
Jeśli Heliarko popełnił błąd, użyteczną odpowiedzią jest jego naprawa.
Produkt.
Testowanie.
Prywatność.
Prasa.
Inwestorzy.
Współpraca.
Na razie wystarczy jedno adres.
Jeśli projekt rozrośnie się do tego stopnia, że oddzielne kanały rzeczywiście poprawią komunikację, wtedy możemy je stworzyć.
Nie musimy naśladować dużej firmy, zanim nią zostaniemy.
Powiedz, co masz na myśli.
Postaramy się zrobić to samo.